Termes et conditions

1. Applicabilité

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes de notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est exclusivement destinée aux consommateurs.

Par consommateur, on entend une personne physique qui n’agit pas dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise. Par commerçant, on entend:une personne physique ou morale qui agit dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise ou qui agit en son nom

2. Partenaires contractuels, la conclusion de l'accord

Le contrat d'achat est conclu avec Budow.

En présentant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un accord concernant ces articles. Vous pouvez d'abord placer les produits dans le panier sans engagement et corriger vos choix à tout moment avant de passer votre commande ferme, en utilisant les options de correction proposées et expliquées dans le processus de commande. L'accord est conclu en cliquant sur le bouton de commande. Le fait de cliquer sur le bouton de commande implique l'acceptation de l'offre concernant les marchandises dans le panier. Immédiatement après l'expédition de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue de l'accord et stockage du texte de l'accord

La ou les langues disponibles pour la conclusion de l'accord:anglais, néerlandais

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande et nos conditions générales par e-mail. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez plus consulter vos commandes précédentes en ligne.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent être facturés. Vous trouverez plus d'informations sur les frais d'expédition dans les offres.

Nous expédions les marchandises, il n'est malheureusement pas possible de récupérer les marchandises par le client.

Nous ne livrons pas à une adresse de boîte postale.

5. Paiement

En principe, les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique:

Pay Pal

Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du service de paiement en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Paypal, vous devez d'abord vous y inscrire ou vous inscrire, puis vous identifier avec vos identifiants et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique en ligne, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.

Traitement des paiements via les services PayPal
En coopération avec le service de paiement PayPal, nous vous proposons différentes méthodes de paiement en tant que services PayPal. Vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. En fonction du mode de paiement choisi, vous pourrez être redirigé vers le site PayPal et le service de paiement choisi après avoir passé la commande:
Carte de crédit:La transaction de paiement sera effectuée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement et après votre identification en tant que titulaire légitime de la carte et votre carte sera débitée.
iDEAL:Si vous choisissez le mode de paiement iDeal, vous serez redirigé vers le site internet de votre banque. Pour pouvoir payer le montant de la facture via iDeal, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne néerlandais qui a été activé pour participer à iDeal, fournir les pièces d'identité nécessaires et nous confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement est exécutée immédiatement après et débitée de votre compte.
Sofort by Klarna:Vous serez redirigé vers le site PayPal. Là, vous pouvez entrer vos détails de paiement et confirmer l'utilisation de vos coordonnées via PayPal. Vous serez ensuite redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir régler le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous devez vous identifier et valider l'ordre de paiement. L'opération de paiement sera exécutée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.
Vous recevrez des instructions supplémentaires pendant le processus de commande.

6. Dommages lors de la livraison

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport visibles, vous devez immédiatement signaler ces dommages au livreur si possible et nous contacter dans les plus brefs délais. Le fait de ne pas nous plaindre ou de nous contacter n'affectera pas vos droits légaux et leur application, en particulier en ce qui concerne votre droit statutaire à la garantie. Mais alors, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits contre le transitaire ou l'assurance transport.

7. Garanties

La garantie légale s'applique. Des informations sur d'éventuelles garanties supplémentaires et les conditions générales précises qui peuvent s'appliquer se trouvent à côté du produit ou, le cas échéant, sur les pages d'informations individuelles de la boutique en ligne.

Service client:Pour les questions, réclamations et objections, vous pouvez contacter notre service client les jours ouvrables. de 10h00 à 16h00 au numéro de téléphone 085-0606594 et par e-mail à l'adresse suivante info@sigmanutrition.nl

8. Responsabilité

Nous sommes toujours responsables sans limite des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents
• en cas de dommages corporels. la vie ou la santé
• en cas de manquement au devoir intentionnel ou par négligence grave
• Avec garanties données, dans la mesure convenue
• dans la mesure où les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits s'appliquent.
En cas de manquement aux obligations essentielles du contrat, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et à l'exécution duquel l'autre partie au contrat peut normalement invoquer (obligations cardinales) en raison d'une négligence de notre part, de nos représentants légaux ou agents le montant de la responsabilité est limité aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, qui doivent normalement être pris en compte dans de tels cas.
Dans le cas contraire, toutes les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

9. Règlement des différends

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne que vous   ici   peuvent trouver. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission des litiges de consommation.